湖南省永州市质监局为企业排忧解难念真经

永州市质监局局长高守凯在永州建华机械厂车间视察

8月11日，湖南省永州市质监局局长高守凯亲自带领分管副局长、纪检组长和各科室负责人一行14人先后深入到市鸿鑫冶炼、建华机械、重庆国啤和恒康药业等企业开展调研和现场办公，了解企业存在的困难和问题，听取企业的意见和建议，开展服务承诺，现场为企业解决问题，诚心实意帮助企业排忧解难，这是永州市委、市政府在全市开展“排忧解难月”活动以来该局的又一大务实举措。

高守凯在调研中认真听取了企业反映出的困难和问题，感谢企业负责人对质监部门工作的高度评价，并就服务企业发展的若干举措对企业负责人进行了面对面承诺。对这次调研中企业反映出的8类15个问题，高局长当场责成相关业务科室解决了11个，对部分需要进一步研究和协调解决的，认真做了记录并当场给出了解决时限，表示将在最快时间一一落实。高守凯代表全市质监系统向全市广大企业郑重承诺：质监部门履行综合管理、行政执法、技术检验三大法定职能，全部行为均依法依规开展；对涉及质监职能国家没有明确收费标准的服务项目，全部免费开展，国家要求必须收费的，今年均按照成本价或最低标准收费，以后对符合国家减免收费条件的企业，在按照程序报批后，一律按最低限度的50%标准收费；对企业的质量、计量、标准化、名牌、质量体系认证等属于质监职责范围内的事情，准确快捷办理，对手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的文书资料，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人，对不是质监职能范围内的服务，积极协调并千方百计帮助企业解决困难；在监督执法方面，继续推行首查不罚原则，只责令改正，不立案罚款。

高守凯表示，为保证市委、市政府“排忧解难月”活动落到实处，特责成市局纪检监察室和市局优化办负责监督检查质监内部行为，并接受群众举报投诉，对不符合优质服务和服务承诺的质监行为给予坚决查处。（通讯员：杨荣涛）

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