耐克跑步应用大幅度更新为何引来各种差评-【新闻】
自从 2010 年推出以来,Nike+ Running 一直是款颇受好评的跑步应用。不过最近,耐克对其进行了大幅度升级,并更名为 Nike+ Run Club 之后,却引起了用户的疯狂吐槽。
截至昨晚,最新的 5.0.2 版本的 Nike+ Run Club 在 App Store 共 153 条评价,平均得分仅仅为一星半。大多数人都给出了有理有据的负面反馈。我们阅读了其中大部分的评论,总结下来有以下几个主要的槽点。
这其中,一部分是应用大幅度更新后不可避免的用户适应问题,比如应用图标由原先标志性的红色改为了绿色,让人感觉“以为谁帮我下载了一个新软件”。
不过这多少也可以预见。这次的界面改版很明显是在和几天前推出的 Nike Training Club(NTC)保持一致。有意思的是,App Store 中新版本的 NTC 下却几乎是清一色的好评,为数不多提及 UI 设计的评论也都是“界面简洁漂亮”、“看着舒服”。
真正让用户感到生气的,应该是新版应用糟糕的使用体验,和对于过往数据的处理。从默认的英制单位,到微博链接的取消,都可以看出,新版本几乎完全没有考虑到中国市场的本土化。
更加“全球化”的差评来自数据方面。无论是在 Facebook 还是在微博,正在进行的训练计划的丢失都是引起最大争议的一项。从耐克官方在社交媒体上的反应上来看,这似乎是在预计中的。他们认真地在 Facebook 页面下回复说:
“我们收到了你的反馈。这里是包含有你之前训练计划数据的一份 PDF 文件。”
跟帖网友对此的回应是:“哇,一份 PDF 文件!感觉就像是回到了 1998 年!感谢耐克让我重返 16 岁!”
从耐克官方的宣传来看,这次他们的升级的本意之一是想增加 NRC App 的社交功能,以此来为跑者提供更多动力。比如新增的类似 Instagram 的 # 话题标签(Hashtag)功能被重点突出,以取代原有的奖章和挑战模式。但这样的改动,就如同微信步数排行榜一夜之间变成了全国人民自拍晒图大会一样,很难令人接受。
讽刺的是,NRC App 上效仿社交媒体的“动态”部分,反倒是成了用户分享糟糕体验的一个平台。有网友在上面提出了一个问题:
“请问各位,有什么其他推荐的慢跑 app?”(-全球专业的中文鞋类加盟门户网站)
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